Informace o doručení zboží na výdejní místa Zásilkovny.

• Doručení proběhne zpravidla do 3-5 pracovních dnů od odeslání.
• O předání zásilky přepravci Vás budeme informovat e-mailem.
• Dopravce Vás bude informovat e-mailem, v okamžiku přijetí zásilky k přepravě, s informací o předpokládaném datu doručení na pobočku a kódem pro sledování zásilky.
• Je-li  Vaše zásilka připravena k vyzvednutí, zašle Vám přepravce informaci prostřednictvím SMS a e-mailu.
• Úložní doba na výdejních místech Zásilkovny je 7 pracovních dní s případnou možností prodloužení o další 3 dny.
• Při vyzvednutí je potřeba uvést ID zásilky, které obdržíte v e-mailu či SMS.
• Při vyzvedávání předem zaplaceného zboží budete vyzváni k předložení osobního dokladu (OP, ŘP, pas).
• Na výdejních místech je možné platit hotově či platební kartou.
• Po dohodě je možné na výdejních místech zpětné podání zásilky určené k reklamaci.
• Kompletní seznam výdejních míst Zásilkovny s podrobnějšími informacemi naleznete ZDE.